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关于售后

巴巴在线商店产品三包服务

 

1、7日免费退货

自商品签收之日(以快递签收日期为准)起7日内(含),如果巴巴定位鞋的定位器出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“温馨提示”,下同),并经巴巴商城维修服务网点检测确定,检测确认巴巴定位鞋定位器出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换不同型号同规格的定位鞋定位器或退货。如果您选择退货,请确保商品全新,配件、赠品齐全寄到以下地址:东莞市寮步镇下岭贝基业中路8号巴巴童鞋0769-81117666。退货及退款由巴巴商城负责。

 

2、15日免费更换

自购买之日起15日内(含,下同),如果定位鞋定位器出现符合三包规定的性能故障,并经巴巴商城的维修服务网点检测确定,检测确认定位器出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的定位鞋定位器。换货由巴巴商城负责。

 

3、一年免费保修

自购买之日起后一年内(订单日期为准),巴巴商城对于巴巴定位器符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由巴巴商城负责免费更换不同型号同规格的定位器。

 

特别提醒 :

不在“三包”服务承诺范围内的情形
      自您购鞋之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致定位设备出现故障或损坏的,巴巴商城有权根据国家“三包”有关规定,不按照“三包”承诺条款的内容提供服务(但你可以选择有偿服务) :
1、 整鞋及部件已经超过退换货或维修有效期的;
2、 无“三包”凭证的;
3、 “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、 私自拆动造成损坏,非经巴巴商城认可方维修和改装的;
6、 进液、受潮或发霉的;
7、 因不可抗力造成损坏的;

 

温馨提示:

色差、气味、胶渍、掉毛等装饰配件属非质量问题,退回运费需买家承担。

本店不接收邮政平邮、货到付款等退货方式,敬请见谅!